Termes et conditions

Ces conditions générales d'utilisation et de vente sont à jour depuis juillet 2021.

Objet

Le contenu, qu'il soit téléchargé, diffusé en continu ou consulté en ligne, est disponible, le cas échéant, pour les utilisateurs disposant d'un ordinateur, d'une tablette ou d'un smartphone. Afin d'accéder aux services, le client doit disposer soit d'une connexion ADSL par câble ou Wi-Fi (s'il navigue depuis un PC), soit d'une connexion ADSL Wi-Fi ou 3G (s'il navigue depuis un smartphone ou une tablette). Service fournissant au Client du contenu de divertissement auquel il peut accéder en s'inscrivant, s'il est client d'un opérateur mobile ou d'un fournisseur d'accès Internet compatible.

Toute commande passée par le Client sur le Site, ainsi que toute utilisation du Site, implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales. Par conséquent, nous recommandons de les lire attentivement et de s'abstenir dans tous les cas d'utiliser ces services en cas de désaccord avec l'une des conditions énoncées ici.

Mentions légales

Ce site est publié par la société Nexus Enterprises Limited Unit C, 17/F, United Centre, Suite 5751, Admiralty, Hong Kong.

Service Client

Pour toute question ou information, contactez notre Service Client.

Par email : info@dzgamezpro.com

Prise de commande et paiement

Le Service proposé par la Société sur le Site est un service accessible via un abonnement.

Dans le cadre de leur abonnement, quel que soit le mode de facturation, le client aura accès à l'intégralité du catalogue de contenus multimédias du site.

Le Client qui souhaite souscrire à un abonnement doit se rendre sur le Site ou sur l’un des mini-sites dédiés à l’un des Contenus et cliquer sur le Contenu qu’il souhaite consulter.

Une fois son abonnement validé, quel que soit le mode de facturation choisi, le Client recevra un SMS de la Société confirmant son abonnement. Son compte sera débité chaque jour ou chaque semaine, selon le service choisi, pendant toute la durée de son abonnement afin de lui permettre de visionner/télécharger le Contenu qu’il souhaite.

Un abonnement se compose de Contenus sélectionnés à la discrétion de la Société. La Société peut mettre à jour à sa seule discrétion le nombre et la nature des Contenus proposés dans le cadre de l’abonnement :

Un abonnement est conclu pour des périodes hebdomadaires/quotidiennes et est tacitement renouvelable pour des périodes successives jusqu’à sa résiliation par le Client dans les conditions mentionnées à l’article « Désinscription et droit de rétractation » ci-après.

Les conditions tarifaires sont celles des opérateurs de téléphonie mobile, fournisseurs d’accès Internet ou tout autre opérateur de paiement. Le paiement pour la visualisation/téléchargement de Contenu se fait via les factures de l’opérateur mobile du Client, ou celles de son fournisseur d’accès Internet (selon le mode de paiement choisi), le montant étant basé sur le tarif appliqué par l’opérateur / fournisseur d’accès Internet.

Le Client sera facturé par son Fournisseur d’Accès Internet 30 DZD par jour pour les utilisateurs Djeezy dans le cadre de son abonnement ; une fois que le Client s’est inscrit au Service, il bénéficiera d’un accès à son espace membre, au prix défini ci-dessus.

Désinscription

Le client peut se désinscrire en cliquant sur le lien « Annuler » en bas de la page du portail, ou en envoyant QUITCG par SMS au 734. Il recevra un SMS confirmant sa désinscription.

Pour toute autre information, le Client peut contacter la Société à l’adresse suivante : info@dzgamezpro.com.

Livraison

Le Client accèdera au contenu via son compte espace membre, dont l’accès est rendu possible par le SMS reçu lors de la validation de l’abonnement.

La livraison du Contenu est effectuée par voie électronique via Internet ou sur les réseaux des opérateurs de télécommunications.

En cas de non-réception, la Société ne saurait être tenue responsable en aucune circonstance, notamment si ces conditions n’ont pas été respectées, la Société ne contrôlant ni le réseau Internet, ni l’installation informatique et téléphonique du Client. Il appartient au Client de vérifier le contenu du produit à réception.

Utilisation par un mineur

Seules les personnes physiques majeures ou les mineurs légalement émancipés peuvent bénéficier des services de téléchargement mis à disposition des utilisateurs sur cette application, à condition qu’ils aient plus de 14 ans. Les mineurs non émancipés ne peuvent utiliser les services de la Société qu’avec l’autorisation préalable de leurs parents, tuteurs ou représentants légaux, qui seront dans tous les cas responsables des actions effectuées par les personnes dont ils ont la charge.

La Société n’a pas, et ne peut avoir, connaissance de l’âge et de la capacité juridique des utilisateurs de ses services puisqu’il s’agit dans tous les cas d’un engagement télématique complètement anonyme. Par conséquent, la Société ne peut être tenue responsable de l’utilisation faite avec un téléphone mobile par un mineur. La Société ne peut en aucun cas remplacer le « Contrôle parental » que doit exercer le parent, le tuteur ou le représentant légal sur le mineur. Nous recommandons donc de restreindre nos services à ces derniers, en informant que le propriétaire du numéro de téléphone mobile auquel la fourniture du service sera associée sera considéré comme responsable, à toutes fins et le cas échéant.

Responsabilité de l'utilisateur

La Société n’est pas responsable des dommages ou pertes résultant d’une mauvaise utilisation par l’utilisateur du contenu ou du service fourni par la Société.

L’utilisateur aura ainsi les obligations suivantes : ne pas faire un usage indu du système et des services fournis par la Société ; respecter les lois ainsi que les droits des tiers, notamment les droits sur les marques, brevets, droits d’auteur et tous autres droits de propriété intellectuelle et industrielle, et reconnaître expressément et accepter que l’utilisation de ces Services n’est pas autorisée à des fins commerciales ou à toute autre fin contraire aux dispositions des présentes Conditions Générales.

L’Utilisateur assume seul la responsabilité des conséquences, réclamations et actions pouvant découler de l’accès aux contenus ainsi que de leur reproduction ou diffusion résultant de droits de propriété intellectuelle et industrielle.

La Société ne saurait être tenue responsable dans les cas où les produits ou services demandés par l’utilisateur ne sont pas livrés ou fournis correctement lorsque les causes ne lui sont pas imputables, en distinguant, à titre d’exemple mais non limitatif, les cas où l’utilisateur ne demande pas correctement le téléchargement du logiciel.

L’utilisateur doit être attentif aux erreurs de saisie de mots-clés dans les messages de demande ; à la bonne connectivité de l’opérateur en évitant son utilisation dans des lieux non couverts par le réseau mobile, ainsi qu’à la configuration du terminal mobile, la compatibilité du produit ou service demandé et le modèle du téléphone mobile demandeur lorsque la Société a préalablement averti de cette compatibilité.

De même, l’utilisateur doit disposer de tout l’équipement et des logiciels nécessaires pour se connecter aux services proposés par la Société, y compris, entre autres, un téléphone mobile ou tout autre appareil d’accès, ainsi qu’une connexion WAP configurée pour le téléchargement de contenu.

La responsabilité de la Société sera limitée au montant payé par l’utilisateur pour les services proposés dans le cadre des présentes conditions d’utilisation.

La limitation de responsabilité mentionnée aux paragraphes précédents n’affecte pas et ne porte pas préjudice aux droits impératifs associés à l’utilisateur conformément aux normes protégeant les droits des consommateurs et des utilisateurs.

Droits de propriété intellectuelle et industrielle

Les sites Internet et WAP de la Société, leurs contenus et droits de propriété intellectuelle, leur programmation et leur conception sont entièrement protégés par le droit d’auteur ; toute reproduction, communication, diffusion et distribution est interdite sans l’autorisation écrite expresse de leur propriétaire.

Il est également interdit de copier, reproduire ou utiliser tout ou partie de ce document sans l’accord écrit préalable de la Société.

De même, tous les signes distinctifs qui apparaissent sur le site Web et le WAP sont la propriété de la Société ou de tiers, leur reproduction ou transmission étant formellement interdite sans l’accord écrit préalable de la Société.

La Société se réserve le droit de retirer unilatéralement tout contenu, service ou utilitaire inclus sur le Site Web.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE COMICGAMEZ

Date d’effet : juillet 2021

Cette Politique de Confidentialité décrit comment Nexus Enterprises Limited, éditeur du service Dzgamezpro, collecte, utilise, stocke et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services d’abonnement à du contenu de divertissement mobile.

1. COLLECTE DE DONNÉES PERSONNELLES

Nous collectons certaines informations personnelles et techniques lorsque vous utilisez notre service Dzgamezpro, notamment :

• Données d’identification : Numéro de téléphone mobile (pour la facturation et l’accès au service)

• Informations de facturation : Collectées via votre opérateur mobile ou fournisseur d’accès Internet

• Données de navigation : Adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, journaux de connexion

• Données d’utilisation : Historique de vos interactions avec nos contenus et services

Nous collectons ces informations directement lorsque vous vous inscrivez ou utilisez notre service, ainsi qu’au moyen de cookies et de technologies similaires.

2. UTILISATION DES DONNÉES

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Vous fournir l’accès au service Dzgamezpro

• Gérer votre abonnement et votre facturation

• Améliorer et personnaliser l’expérience utilisateur

• Fournir une assistance client et répondre à vos demandes

• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Vos informations ne seront pas vendues à des tiers à des fins publicitaires.

3. PARTAGE DES DONNÉES

Nous pouvons partager vos informations avec :

• Nos partenaires de facturation : Opérateurs mobiles et fournisseurs d’accès Internet

• Fournisseurs techniques : Hébergement, maintenance et support technique

• Autorités légales : En cas d’obligation légale ou de demande judiciaire

Tous nos partenaires respectent la réglementation actuelle sur la protection des données.

4. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de sécurité pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la perte et les fuites de données.

5. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Accès et rectification : Vous pouvez demander l’accès à vos données et les corriger si elles sont inexactes.

• Opposition et suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données ou vous opposer à leur traitement (sous réserve des obligations légales).

• Portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@dzgamezpro.com

6. CONSERVATION DES DONNÉES

Vos informations sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Si vous vous désinscrivez, nous supprimerons vos données, sauf si la loi nous oblige à les conserver plus longtemps.

7. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

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8. DÉSINSCRIPTION ET CONTACT

Vous pouvez vous désinscrire du service Dzgamezpro :

• En cliquant sur le lien « Annuler » en bas du portail

• Par SMS en envoyant QUITCG au 734

Pour toute question, veuillez contacter notre service client : info@dzgamezpro.com

9. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité. Toute modification sera publiée sur notre site Web et prendra effet immédiatement.

Nous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.

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